TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN, PRECIOS, PROMOCIONES y MEDIOS DE PAGO

Nos reservamos el derecho a modificar los precios, contenidos, descripciones, condiciones y descontinuar los productos unilateralmente y sin aviso.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

Los productos ofrecidos en el sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. 

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través de www.tallersanlorenzo.cl están sujeto a las condiciones de despacho entregadas en nuestro sitio web.

Es de exclusiva responsabilidad del cliente, usuario o consumidor ingresar correctamente todos los datos, tales como dirección de despacho, cantidad de productos, tallas, colegio, entre otros. Si el ingreso incorrecto de esta información genera un costo adicional, éste será cobrado al cliente, usuario o consumidor.

Los plazos elegidos para el despacho y entrega se consideran desde la confirmación de compra y en días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Si la compra es con “Despacho a Domicilio” recibirá su pedido en el día predeterminado indicado en la tienda virtual.

Por el contrario, si la compra es con “Retiro en Tienda” tu pedido se encontrará disponible dentro de las 24 horas siguientes en los días y horas de ventas indicadas en la tienda elegida. Por motivos se seguridad sólo el titular de la compra podrá retirar su pedido mostrando su cédula de identidad, si desea que lo haga un tercero deberá especificarlo en “Notas del Pedido” indicando el nombre de la persona que retirará.

 Se entiende horario hábil de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Para Taller San Lorenzo lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos la Garantía Legal y como beneficio adicional una Garantía de Satisfacción, que facilitará todos los cambios o devoluciones que necesites realizar, solo requerimos que los productos estén sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, sin estampados, bordados u otras condiciones que alteren las características originales del producto, accesorios y empaques originales.

En ambos casos es necesario que te dirijas con la boleta o nota de venta a la tienda de tu Colegio para realizar el cambio o devolución en los días y horarios de venta publicados en tallersanlorenzo.cl.

Si la compra se realizó con tarjeta de crédito, el procedimiento será reversar la transacción de la tarjeta, dicha operación dependerá de Transbank.

Si la compra se realizó con tarjeta de débito, se hará la devolución mediante transferencia con los datos bancarios entregados por el cliente.

  1. Garantía Legal:

Es el derecho que tienen los(as) consumidores(as) si alguno de nuestros productos presenta una falla o desperfecto dentro de los próximos 3 meses desde la recepción de su producto, optando a 3 alternativas: reparación del producto, devolución del dinero o cambio del producto.

  1. Garantía de Satisfacción

Taller San Lorenzo ofrece al consumidor 10 días consecutivos desde que recepcionó el producto para realizar cambios debido a razones atribuibles a gustos o apreciaciones personales. Para lo cual solo requerimos que los productos estén sin uso, en perfectas condiciones.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Las compras realizadas en www.tallersanlorenzo.cl cuentan con todas las medidas de seguridad, asegurando total confidencialidad de los datos personales entregados por nuestros clientes. 

MODIFICACIONES Y VIGENCIA TÉRMINOS Y CONDICIONES

Se podrán modificar los Términos y Condiciones Generales de forma unilateral y sin previo aviso. Éstos entrarán en vigor una vez publicados en el presente sitio web.

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